Клиенты McDonald's во Франции теперь смогут выбрать и оплатить заказ с помощью своих смартфонов или планшетов. Так компания отреагировала на мировую тенденцию проведения расчетов с помощью мобильных устройств.
Клиенты McDonald's в 30 заведениях Франции теперь смогут сделать заказ с помощью мобильного приложения, оплатить его с помощью платежного сервиса PayPal, а потом забрать свой заказ в отдельной кассе.
Если результаты тестирования этой технологии удовлетворят руководителей компании, она будет использоваться в 33,5 тыс. ресторанов сети быстрого питания во всем мире.
Новая тенденция
Такое нововведение свидетельствует о том, что McDonald's, как и другие крупные торговые сети и рестораны мира, реагирует на новую тенденцию в обслуживании клиентов - внедрение расчетов с помощью мобильного телефона, а не наличных или кредитной карты.
Смартфон превратят в кошелек
Крупнейшие торговые сети, такие как Target, Best Buy и 7-Eleven объединили усилия для создания Merchant Customer Exchange - сервиса взаимодействия торговцев и клиентов.
Группа разрабатывает мобильное приложение, которое позволит клиентам оплачивать товары с помощью своих смартфонов. Использование приложения также будет предоставлять пользователям возможность получать эксклюзивные скидки и предложения.
Мобильное приложение Square, которое создали основатели сервиса микроблогов Twitter, приобретает популярность как средство осуществления платежей кредитными карточками для малого бизнеса. В этом месяце разработчики Square подписали соглашение с Starbucks, и теперь крупнейшая в мире сеть кофеен также будет принимать платежи с помощью этого мобильного приложения.
Кроме этого, Google разрабатывает приложение Google Wallet, которое должно превратить смартфон на кошелек, водительские права и ключ от квартиры.
Конкуренция на рынке приложений
В условиях конкуренции PayPal, которые долгое время были лидером на рынке веб-платежей, пытаются с помощью инноваций сохранить свой статус. Поэтому, кроме сотрудничества с McDonald's, PayPal заключили соглашения с более чем 15 торговыми сетями, такими как Home Depot и Office Depot.
|