По данным источников, глава Microsoft сейчас практически все рабочее время уделяет «глобальной реструктуризации», а также смещению центрального баланса сил в работе компании. В задачи Баллмера входит реконцентрация Microsoft с области программного обеспечения на рынок устройств и сервисов.
Строго говоря, Баллмер уже заложил основы данной реорганизации еще в прошлом году, когда направил всем акционерам компании письмо, в котором сообщил, что Microsoft «открывает новую эру» для себя и своих клиентов. В том же письме он подчеркнул чрезвычайно высокую роль интернет-сервисов в будущем корпорации. Он отметил, то Windows и Office будут все еще центральными продуктами, однако их функции, методы и облик значительно изменятся.
Отныне фокус на сервисах и службах усилился, о чем свидетельствуют кадровые подвижки. В частности, Сатья Наделла, президент подразделения серверов и инструментов, Тони Бейтс, президент коммуникационного департамента Skype, и Дон Мэттрик, президент бизнеса интерактивных развлечений, повысили собственные полномочия. Наблюдатели лелеют надежды на смартфоны авторства Microsoft, новые планшеты и ноутбуки-трансформеры.